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大足县消委会及时调解一消费纠纷

来源:大足县消委会 2011-9-27 11:37:19 关注度:46301次

    今天上午,一位老年消费者气冲冲来到县消委会投诉,称他昨天在xx 超市购了四斤红苕粉条,当晚就做了一大碗来吃,但一家人在吃红苕粉条时,发现有很大的异味,且红苕粉条易断,感到非常生气。第二天就到xx超市进行理论,和这家超市发生了较大纠纷,未得到解决。大足县消委会受理了这一投诉后,得知这位消费者及家人很有可能要与超市发生较大消费纠纷,考虑到现在正是十七大会议召开期间,感到安定团结和谐消费尤为重要。县消委的同志立即赶到这家超市进行调查,及时组织调解,双方的气氛得到缓解,并最终达成调解协议,平息了一场可能发生的较大不安定消费纠纷。